Proyectos y líneas de trabajo
Cuatro líneas que comparten método: anticipación, evidencia, codiseño y evaluación. Cada una describe el tipo de encargo, lo que incluye y lo que se entrega.
Planes de Atención y Vida
No basta con pensar el último momento: hay que pensar los últimos treinta años.
El trabajo se despliega en tres escalas simultáneas. En la escala individual: deseos, prioridades, límites, vivienda, recursos económicos, vínculos y preferencias de cuidado.
En el entorno próximo: acuerdos explícitos con familia y amistades sobre roles, expectativas, límites y reparto de responsabilidades, hablados antes de la urgencia y no durante ella.
En la escala colectiva: qué necesita cambiar en el barrio, en los servicios y en la política pública para que esos planes individuales sean viables, y cómo organizarse para pedirlo.
Qué incluye
- Grupos de trabajo y procesos grupales de envejecimiento activista.
- Elaboración de planes de vida individuales y de itinerarios personalizados de cuidados.
- Acuerdos personales, familiares y comunitarios de cuidados y convivencia.
- Talleres sobre envejecimiento, autonomía, vivienda y recursos.
- Prevención de la violencia económica y herramientas para facilitar decisiones compartidas.
- Mesas ciudadanía-instituciones para trasladar las conclusiones colectivas a la política pública.
Entregables habituales
Planes vivos, mapas de decisiones, documentos de preferencias y límites, acuerdos escritos de cuidados y convivencia, mapas de alerta y protección.
Para quién
Personas mayores y familias, ayuntamientos y servicios sociales, asociaciones y movimientos de personas mayores, entidades de cuidados, bancos y aseguradoras.
Acompañamiento tipológico para viviendas con Bienestar y Cuidados
Identificar de forma sistemática qué tipologías de vivienda producen bienestar, cuáles lo erosionan y dónde priorizar la intervención.
La vivienda es la primera infraestructura de cuidados. Determina cuánto apoyo se necesita, quién puede darlo, a qué coste y durante cuánto tiempo. Sin embargo, las decisiones sobre tipología, distribución, equipamiento y entorno se toman casi siempre sin evidencia sobre su efecto en el bienestar de quien va a habitarla y en la demanda de cuidados que genera.
Acompañamos a operadores públicos y privados, promotoras, ayuntamientos, equipos de arquitectura y grupos promotores en ese punto exacto: convertir el parque de vivienda y los proyectos nuevos en decisiones tipológicas informadas.
Qué incluye
- Análisis y codiseño de vivienda colaborativa, sénior e intergeneracional.
- Construcción de escenarios tipológicos y herramientas de screening para priorizar intervenciones sobre el parque existente.
- Medición del bienestar de doble vértice, social y ambiental: la experiencia de las personas y el comportamiento del edificio en un mismo marco de datos, con cuadros de mando y series longitudinales.
- Análisis de bienestar, uso, demanda de cuidados y condiciones ambientales en vivienda pública.
- Acompañamiento a grupos promotores: oportunidades de edificios, acuerdos de convivencia y viabilidad social.
- Pilotos de vivienda rural, territorios cuidadores y edificios infrautilizados.
- Diagnósticos sociodemográficos para planeamiento urbanístico y procesos de PGOU.
Entregables habituales
Fichas de oportunidad, tipologías y escenarios, cuadro de mando de bienestar, dataset longitudinal, acuerdos de convivencia, diseño de piloto y guía de replicación.
Para quién
Operadores de vivienda pública y privada, promotoras, ayuntamientos y mancomunidades, equipos de arquitectura y urbanismo, grupos promotores de vivienda cooperativa, agentes de desarrollo rural.
Salvaguarda Económica
El banco es el único actor con visibilidad completa sobre los flujos económicos de una persona. Hoy no participa de las redes de detección y cuidado.
La violencia económica hacia las personas mayores avanza más rápido que las herramientas para detectarla. Según la revisión de 52 estudios de la Organización Mundial de la Salud, una de cada seis personas de más de 60 años sufre maltrato cada año. Según el Centro Reina Sofía, el 92 % de las víctimas de maltrato financiero son mujeres.
El problema es estructural, no de voluntad. El entorno afectivo tiene el vínculo pero no accede a la información financiera. Los servicios sociales tienen el mandato profesional, pero actúan tras la denuncia: su detección es reactiva. La entidad financiera tiene la visibilidad completa, longitudinal y cuantitativa, y está hoy fuera de la red de cuidado. La Salvaguarda Económica trabaja sobre esa asimetría.
Diseñamos, con rigor metodológico y desde la ciencia del comportamiento, sistemas de detección temprana y circuitos de coordinación entre banca, servicios sociales y administración. El planteamiento es la extensión digital del Plan de Atención y Vida, nunca la vigilancia bancaria, y se sostiene sobre cuatro condiciones irrenunciables: activación voluntaria y nunca por defecto; consentimiento granular definido por la persona; revocabilidad en cualquier momento, sin requisitos ni justificación; y algoritmos explicables, donde cada alerta llega con una razón legible para una profesional y no como caja negra.
Qué incluye
- Investigación conductual sobre patrones de riesgo y señales tempranas.
- Diseño de sistemas de alerta calibrados sobre la trayectoria individual, no sobre tablas demográficas.
- Diseño de servicio y de experiencia de usuario para el consentimiento informado de personas mayores.
- Protocolos de coordinación entre entidad financiera, servicios sociales y administración, con los límites de protección de datos resueltos.
- Formación de personal de oficina, equipos técnicos y profesionales de servicios sociales.
- Diseño y evaluación de pilotos territoriales.
Entregables habituales
Catálogo de señales de riesgo, especificación funcional del sistema de alerta, protocolo de coordinación interinstitucional, marco de consentimiento y protección de datos, programa formativo y hoja de ruta de implantación.
Para quién
Bancos, aseguradoras y entidades financieras, servicios sociales, administraciones públicas, fundaciones, cuerpos de seguridad local y entidades del tercer sector.
Memoria Bizien Lantegia
Cuando fallece una persona mayor sin que nadie haya recogido su voz, desaparece con ella una biblioteca irreemplazable.
Taller de Memorias Vivas: archivo vivo y participativo de la memoria comunitaria. La ruptura de la cadena de transmisión oral es uno de los fenómenos culturales más silenciosos de nuestro tiempo. Durante siglos, los saberes, las historias y los valores comunitarios se transmitieron de boca a oído, en las plazas, en los caseríos, en las cocinas. Hoy ese proceso se ha interrumpido.
No desaparece porque nadie quiera preservarlo. Desaparece porque quienes lo portan no cuentan con espacios diseñados para que su memoria sea recibida, valorada y transmitida; y porque las nuevas generaciones, aunque curiosas, no disponen de canales accesibles para encontrarse con ese pasado vivo.
La memoria viva de las personas mayores no es solo patrimonio histórico: es un recurso activo de cuidado comunitario, de educación intergeneracional y de cohesión social. Recogerla es un acto de participación ciudadana. Dos ejes atraviesan todo el proceso: la perspectiva de género, porque las mujeres mayores han sido las grandes invisibles de los archivos históricos, y el euskera, última depositaria de formas lingüísticas, expresiones, refranes y topónimos sin equivalente en castellano.
Qué incluye
- Oficina física de recogida en el municipio, con horario estable, y canal digital permanente de envío de audios, fotografías y documentos.
- Recogida y catalogación de testimonios orales y de fotografía y documentación familiar.
- Producción audiovisual y animación de fotografía histórica con herramientas de inteligencia artificial.
- Kit pedagógico para aulas, con guía didáctica y protocolo de uso.
- Protocolo de uso de los materiales en centros de día y hogares de jubilados para estimulación neurológica y trabajo de reminiscencia.
- Encuentros intergeneracionales y acto público de devolución a la comunidad.
- Entrega formal del archivo digital al ayuntamiento, con guía de escalabilidad y replicación.
Entregables habituales
Archivo digital catalogado, piezas audiovisuales, fotografías históricas animadas, kit pedagógico, protocolo para centros de día, acto público de devolución, informe de impacto con datos desagregados por sexo, edad y tipo de participación, y guía metodológica de replicación.
Para quién
Ayuntamientos y mancomunidades, servicios sociales, entidades culturales y educativas, centros de día y hogares de jubilados, fundaciones, asociaciones y comunidades.
Los ejemplos y programas descritos reúnen trabajo propio, proyectos en formulación y propuestas de cooperación presentadas. El estado de financiación y ejecución depende de cada iniciativa; se muestran aquí como referencia de las capacidades y líneas de trabajo de Zainduz.