Projets et lignes de travail
Quatre lignes qui partagent une méthode : anticipation, données probantes, coconception et évaluation. Chacune décrit le type de mission, ce qu'elle comprend et ce qui est livré.
Plans d'Accompagnement et de Vie
Il ne suffit pas de penser au dernier moment : il faut penser les trente dernières années.
Le travail se déploie sur trois échelles simultanées. À l'échelle individuelle : désirs, priorités, limites, logement, ressources économiques, liens et préférences de soin.
Dans l'entourage proche : accords explicites avec la famille et les amitiés sur les rôles, les attentes, les limites et la répartition des responsabilités, discutés avant l'urgence et non pendant.
À l'échelle collective : ce qui doit changer dans le quartier, dans les services et dans la politique publique pour que ces plans individuels soient viables, et comment s'organiser pour le demander.
Ce qui est compris
- Groupes de travail et processus collectifs de vieillissement militant.
- Élaboration de plans de vie individuels et de parcours personnalisés de soin.
- Accords personnels, familiaux et communautaires de soin et de vie en communauté.
- Ateliers sur le vieillissement, l'autonomie, le logement et les ressources.
- Prévention de la violence économique et outils pour faciliter les décisions partagées.
- Tables citoyenneté-institutions pour traduire les conclusions collectives en politique publique.
Livrables habituels
Plans vivants, cartographies de décisions, documents de préférences et de limites, accords écrits de soin et de vie en communauté, cartographies d'alerte et de protection.
Pour qui
Personnes âgées et familles, municipalités et services sociaux, associations et mouvements de personnes âgées, entités de soin, banques et assureurs.
Accompagnement typologique pour des logements porteurs de bien-être et de soin
Identifier de façon systématique quelles typologies de logement produisent du bien-être, lesquelles l'érodent et où prioriser l'intervention.
Le logement est la première infrastructure de soin. Il détermine le niveau de soutien nécessaire, qui peut le fournir, à quel coût et pendant combien de temps. Pourtant, les décisions sur la typologie, la distribution, les équipements et l'environnement se prennent presque toujours sans données probantes sur leur effet sur le bien-être de celui qui va l'habiter et sur la demande de soin qu'elles génèrent.
Nous accompagnons les opérateurs publics et privés, les promoteurs, les municipalités, les équipes d'architecture et les groupes promoteurs à ce point précis : transformer le parc de logements et les nouveaux projets en décisions typologiques informées.
Ce qui est compris
- Analyse et coconception de logement collaboratif, senior et intergénérationnel.
- Construction de scénarios typologiques et d'outils de criblage pour prioriser les interventions sur le parc existant.
- Mesure du bien-être à double dimension, sociale et environnementale : l'expérience des personnes et le comportement du bâtiment dans un même cadre de données, avec tableaux de bord et séries longitudinales.
- Analyse du bien-être, de l'usage, de la demande de soin et des conditions environnementales dans le logement public.
- Accompagnement de groupes promoteurs : opportunités de bâtiments, accords de vie en communauté et viabilité sociale.
- Projets pilotes de logement rural, territoires aidants et bâtiments sous-utilisés.
- Diagnostics sociodémographiques pour la planification urbaine et les processus de plans d'urbanisme.
Livrables habituels
Fiches d'opportunité, typologies et scénarios, tableau de bord du bien-être, jeu de données longitudinal, accords de vie en communauté, conception de pilote et guide de réplication.
Pour qui
Opérateurs de logement public et privé, promoteurs, municipalités et intercommunalités, équipes d'architecture et d'urbanisme, groupes promoteurs de logement coopératif, agents de développement rural.
Sauvegarde Économique
La banque est le seul acteur disposant d'une visibilité complète sur les flux économiques d'une personne. Aujourd'hui, elle ne participe pas aux réseaux de détection et de soin.
La violence économique envers les personnes âgées progresse plus vite que les outils permettant de la détecter. Selon la revue de 52 études de l'Organisation Mondiale de la Santé, une personne de plus de 60 ans sur six subit des mauvais traitements chaque année. Selon le Centre Reina Sofía, 92 % des victimes de maltraitance financière sont des femmes.
Le problème est structurel, non une question de volonté. L'entourage affectif a le lien mais n'accède pas à l'information financière. Les services sociaux ont le mandat professionnel, mais agissent après le signalement : leur détection est réactive. L'entité financière dispose de la visibilité complète, longitudinale et quantitative, et se trouve aujourd'hui hors du réseau de soin. La Sauvegarde Économique agit sur cette asymétrie.
Nous concevons, avec rigueur méthodologique et à partir des sciences du comportement, des systèmes de détection précoce et des circuits de coordination entre banques, services sociaux et administration. L'approche est l'extension numérique du Plan d'Accompagnement et de Vie, jamais la surveillance bancaire, et repose sur quatre conditions non négociables : activation volontaire et jamais par défaut ; consentement granulaire défini par la personne ; révocabilité à tout moment, sans exigences ni justification ; et algorithmes explicables, où chaque alerte arrive avec une raison lisible pour une professionnelle et non comme une boîte noire.
Ce qui est compris
- Recherche comportementale sur les schémas de risque et les signaux précoces.
- Conception de systèmes d'alerte calibrés sur la trajectoire individuelle, non sur des tableaux démographiques.
- Conception de service et d'expérience utilisateur pour le consentement éclairé des personnes âgées.
- Protocoles de coordination entre entité financière, services sociaux et administration, avec les limites de protection des données résolues.
- Formation du personnel d'agence, des équipes techniques et des professionnelles des services sociaux.
- Conception et évaluation de projets pilotes territoriaux.
Livrables habituels
Catalogue de signaux de risque, spécification fonctionnelle du système d'alerte, protocole de coordination interinstitutionnelle, cadre de consentement et de protection des données, programme de formation et feuille de route de mise en œuvre.
Pour qui
Banques, assureurs et entités financières, services sociaux, administrations publiques, fondations, corps de sécurité locaux et entités du tiers secteur.
Memoria Bizien Lantegia
Quand une personne âgée décède sans que personne n'ait recueilli sa voix, disparaît avec elle une bibliothèque irremplaçable.
Atelier des Mémoires Vivantes : archive vivante et participative de la mémoire communautaire. La rupture de la chaîne de transmission orale est l'un des phénomènes culturels les plus silencieux de notre époque. Pendant des siècles, les savoirs, les histoires et les valeurs communautaires se sont transmis de bouche à oreille, sur les places, dans les fermes, dans les cuisines. Aujourd'hui, ce processus s'est interrompu.
Il ne disparaît pas parce que personne ne veut le préserver. Il disparaît parce que ceux qui le portent ne disposent pas d'espaces conçus pour que leur mémoire soit reçue, valorisée et transmise ; et parce que les nouvelles générations, bien que curieuses, ne disposent pas de canaux accessibles pour rencontrer ce passé vivant.
La mémoire vivante des personnes âgées n'est pas seulement un patrimoine historique : c'est une ressource active de soin communautaire, d'éducation intergénérationnelle et de cohésion sociale. La recueillir est un acte de participation citoyenne. Deux axes traversent tout le processus : la perspective de genre, car les femmes âgées ont été les grandes invisibles des archives historiques, et le basque, dernier dépositaire de formes linguistiques, d'expressions, de proverbes et de toponymes sans équivalent en castillan.
Ce qui est compris
- Bureau physique de collecte dans la municipalité, avec horaires stables, et canal numérique permanent d'envoi d'audios, de photographies et de documents.
- Collecte et catalogage de témoignages oraux et de photographies et documents familiaux.
- Production audiovisuelle et animation de photographies historiques avec des outils d'intelligence artificielle.
- Kit pédagogique pour les classes, avec guide didactique et protocole d'utilisation.
- Protocole d'utilisation des supports dans les centres de jour et foyers de retraités pour la stimulation neurologique et le travail de réminiscence.
- Rencontres intergénérationnelles et acte public de restitution à la communauté.
- Remise formelle de l'archive numérique à la municipalité, avec guide d'évolutivité et de réplication.
Livrables habituels
Archive numérique cataloguée, pièces audiovisuelles, photographies historiques animées, kit pédagogique, protocole pour centres de jour, acte public de restitution, rapport d'impact avec données ventilées par sexe, âge et type de participation, et guide méthodologique de réplication.
Pour qui
Municipalités et intercommunalités, services sociaux, entités culturelles et éducatives, centres de jour et foyers de retraités, fondations, associations et communautés.
Les exemples et programmes décrits regroupent le travail propre, des projets en formulation et des propositions de coopération présentées. L'état de financement et d'exécution dépend de chaque initiative ; ils sont présentés ici à titre de référence des capacités et des lignes de travail de Zainduz.